Bienvenue chez Scie électrique stationnaire Soldes (newhometoolssales.com). En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute transaction.
1. Définitions
Dans le présent document :
- « Site » désigne newhometoolssales.com
- « Vendeur » ou « Nous » désigne Scie électrique stationnaire Soldes
- « Client » ou « Vous » désigne toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le Site
- « Produits » désigne les articles proposés à la vente sur le Site
2. Public Cible et Utilisation du Site
Notre site s’adresse principalement aux :
- Professionnels du bâtiment et de la menuiserie
- Artisans et bricoleurs expérimentés
- Entreprises spécialisées dans le travail du bois
En accédant à notre Site, vous déclarez avoir les compétences et moyens nécessaires pour utiliser en toute sécurité les outils électriques stationnaires que nous vendons.
3. Description des Produits
Nous proposons une gamme professionnelle d’outils électriques stationnaires et accessoires, notamment :
- Scies à onglet, scies sur table, scies à ruban
- Lames et accessoires spécialisés
- Chariots et équipements complémentaires
Chaque produit est accompagné d’une description détaillée incluant ses caractéristiques techniques. Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude de ces informations mais ne pouvons garantir l’absence totale d’erreurs.
4. Commandes et Paiement
4.1 Processus de commande
Le processus d’achat comprend les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Vérification du panier
- Saisie des informations de livraison
- Choix du mode de paiement
- Confirmation et paiement de la commande
- Réception d’un email de confirmation
4.2 Modalités de paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Cartes Visa, MasterCard, JCB
- PayPal
Le paiement est exigible immédiatement à la passation de la commande. En cas de refus d’autorisation de paiement par la banque émettrice, la commande sera automatiquement annulée.
4.3 Validation de la commande
La commande ne sera considérée comme définitive qu’après :
- Validation du paiement
- Envoi de l’email de confirmation par nos services
5. Livraison
5.1 Zones de livraison
Nous expédions dans le monde entier, à l’exception :
- De certaines régions d’Asie
- Des zones éloignées non desservies par nos transporteurs
Veuillez nous contacter avant commande si vous avez des questions concernant la livraison dans votre région.
5.2 Options et délais de livraison
Nous proposons deux méthodes d’expédition :
Livraison Standard (recommandée)
- Transporteur : DHL ou FedEx
- Frais : 12.95 $US
- Délai : 10-15 jours ouvrables après expédition
- Suivi de colis disponible
Livraison Gratuite
- Transporteur : EMS
- Frais : Gratuit pour commandes ≥ 50 $US
- Délai : 15-25 jours ouvrables après expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement.
5.3 Réception des produits
Vous êtes tenu de :
- Vérifier l’état du colis à réception
- Signaler tout dommage apparent au transporteur
- Nous informer dans les 48 heures de toute anomalie constatée
6. Droit de Rétractation et Retours
6.1 Délai de rétractation
Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour demander un retour ou échange.
6.2 Conditions de retour
Pour être accepté, le retour doit respecter les conditions suivantes :
- Produit dans son emballage d’origine
- Non utilisé, non assemblé
- En parfait état de revente
- Tous accessoires, manuels et pièces inclus
6.3 Produits non éligibles
Sont exclus du droit de rétractation :
- Lames pour scie à ruban (pour raisons d’hygiène et sécurité)
- Produits personnalisés ou modifiés sur demande
- Produits endommagés par mauvaise utilisation
6.4 Processus de retour
Le retour doit suivre les étapes suivantes :
- Demande préalable par email à [email protected]
- Obtention d’un numéro RMA (Return Merchandise Authorization)
- Expédition du colis avec RMA visible et copie de facture
Adresse de retour :
Scie électrique stationnaire Soldes Retours – RMA #[Numéro]
1548 Maud Street, Dover, US 19901
6.5 Remboursements
Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original dans un délai de 3-5 jours ouvrables après approbation du retour. Le montant remboursé correspond au prix du produit, moins les frais d’expédition initiaux (sauf en cas d’erreur de notre part).
7. Garantie et Produits Défectueux
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de défaut :
- Contactez-nous immédiatement à [email protected]
- Fournissez des preuves photographiques si possible
- Nous organiserons un retour gratuit et un remplacement rapide
8. Responsabilités
8.1 Responsabilité du Vendeur
Notre responsabilité est limitée à la valeur de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables :
- Des retards de livraison indépendants de notre volonté
- De l’usage inapproprié des produits
- Des modifications ou réparations effectuées par le Client
8.2 Responsabilité du Client
Vous êtes responsable :
- De la véracité des informations fournies lors de la commande
- De l’utilisation conforme des produits
- Du respect des consignes de sécurité fournies avec les outils
9. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Scie électrique stationnaire Soldes ou de ses partenaires. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation expresse est interdite.
10. Protection des Données
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur le Site. Elles servent exclusivement au traitement des commandes et à la relation commerciale.
11. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
12. Loi Applicable et Litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit américain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Dover, Delaware.
13. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales :
- Email : [email protected]
- Téléphone : +1 (302) 555-0187 (9h-17h EST)
- Adresse : 1548 Maud Street, Dover, US 19901
